Zhejiang Huier Coating Environmental Protection Equipment Co., Ltd Ποιοτικός έλεγχος

Πάντα ακολουθούσαμε την επιχειρηματική φιλοσοφία της "ασφάλισης της αποτελεσματικότητας μέσω της διαχείρισης και της επέκτασης της αγοράς μέσω της ποιότητας" για να κερδίσουμε την αγορά,Η εταιρεία μας έχει περάσει την πιστοποίηση του διεθνούς συστήματος ποιότητας ISO9001 από το 2003, δείχνοντας ότι η "Huier" έχει επιτύχει μια βιώσιμη και σταθερή παραγωγή που πληροί τα διεθνή πρότυπα, διασφαλίζοντας και ικανοποιώντας την ικανοποίηση και τις ανάγκες των πελατών, και έχει κάνει ένα σταθερό βήμα προς τη διεθνή ολοκλήρωση.

Η περίοδος εγγύησης του εξοπλισμού μας είναι 12 μήνες μετά την τελική αποδοχή ή 18 μήνες μετά την παράδοση, όποιο από τα δύο προκύπτει πρώτα.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν κάποια ζημιά προκληθεί από προβλήματα ποιότητας του προϊόντος,Η εταιρεία μας θα παρέχει δωρεάν υπηρεσία επί τόπου και θα αντικαταστήσει δωρεάν τα κατεστραμμένα μέρη και εξαρτήματα (εκτός από τα ευάλωτα μέρη).

Ο σκοπός της διαχείρισης της υπηρεσίας μετά την πώληση είναι να τυποποιηθεί το έργο της υπηρεσίας μετά την πώληση, να ικανοποιήσει τις ανάγκες των χρηστών, να διασφαλίσει ότι οι χρήστες μπορούν να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη τους όταν χρησιμοποιούν τα προϊόντα της εταιρείας μας,βελτίωση της ικανοποίησης των χρηστών και της εμπιστοσύνης στα προϊόντα, αύξηση του μεριδίου αγοράς των προϊόντων και ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης και ροών εργασίας των υπηρεσιών μετά την πώληση.

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της σύμβασης και της τεχνικής συμφωνίας, the after-sales service will provide free repair or replacement of corresponding spare parts for users during the warranty period if various malfunctions or parts are damaged due to quality issues in product manufacturingΓια προϊόντα εκτός της περιόδου εγγύησης, θα χρεωθούν κατάλληλα τέλη κόστους μέσω προσφορών προσωπικού πωλήσεων (συμπεριλαμβανομένων ανταλλακτικών, κόστους εργασίας κλπ.).Η εταιρεία μας είναι εξοπλισμένη με μια ελίτ ομάδα υπηρεσίας μετά την πώληση, η οποία θα εξαλείψει γρήγορα και αποφασιστικά τα ελαττώματα για την ικανοποίηση των πελατών.

Τα πρότυπα και οι απαιτήσεις για την υπηρεσία μετά την πώληση: Το προσωπικό της υπηρεσίας μετά την πώληση πρέπει να καθιερώσει την έννοια των προτύπων υπηρεσιών επιθεώρησης της ικανοποίησης των πελατών,να καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να εξυπηρετήσει τους πελάτες, και ποτέ δεν επιτρέπουν συγκρούσεις ή διαφωνίες με τους πελάτες. ενεργά, με ενθουσιασμό και υπομονή να απαντήσουν σε διάφορες ερωτήσεις που εγείρονται από τους χρήστες κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας, να παρέχουν ευαισθητοποίηση συντήρησης,εξηγεί υπομονετικά τα προβλήματα των χρηστών που δεν μπορούν να εξηγηθούνΤο προσωπικό εξυπηρέτησης πρέπει να συμπεριφέρεται πολιτισμένα, να συμπεριφέρεται ευγενικά στους άλλους, να παρέχει προληπτική υπηρεσία,Σε περίπτωση που απαιτείται εξυπηρέτηση επί τόπου, η υπηρεσία θα πρέπει να παρέχει την κατάλληλη εξυπηρέτηση.να φτάσουμε στο χώρο εντός του χρόνου που ορίζει ο πελάτης για να εκπληρώσουμε τη δέσμευσή μας προς τον πελάτηΤο προσωπικό εξυπηρέτησης θα πρέπει να διαγνώσει με ακρίβεια και να επιδιορθώσει άμεσα τις δυσλειτουργίες του προϊόντος και να μην επιτρέψει την επανειλημμένη επιδιόρθωση του ίδιου προβλήματος.Το προσωπικό εξυπηρέτησης πρέπει να συμπληρώνει προσεκτικά το "Form After Sales Service" και να ζητεί από τους πελάτες να συμπληρώσουν το "Form After Sales Service Satisfaction Survey".